Le délai d'expédition est de 24h, ensuite il faudra compter 3 à 7 jours ouvrés pour recevoir le colis via colissimo pour la France et par le transporteur national pour les pays limitrophes.

Votre lien de suivi est envoyé par mail (n'oubliez pas de vérifier vos courriers promotionnels et indésirable). Si vous ne l'avez pas reçu alors vous pouvez le consulter en cliquant-ici.

Le manuel est envoyé dans chaque colis. Si jamais il y a eu un oubli, vous pouvez aussi consulter la version en ligne en cliquant-ici.

Notre appareil est très efficace et les rares cas où il ne fonctionne pas sont généralement dus à une mauvaise utilisation. Pour une efficacité optimale, il est crucial de l’utiliser au bon moment : les moustiques tigres étant actifs le jour, l’appareil doit être allumé en journée, tandis que les moustiques communs étant actifs la nuit, il doit être allumé la nuit. L’emplacement est aussi essentiel : suspendez l’appareil en hauteur grâce à sa sangle, car les moustiques volent vers le haut, et placez-le près de leurs points de passage (fenêtres, entrées, zones de repos).