AVANT DE NOUS CONTACTER
Quels sont les délais de livraison?
Les délais d'expédition sont de 24H, ensuite il faudra environs compter entre 3 et 7 jours ouvrés pour la réception. En cas de force majeur, il est possible que la livraison par le transporteur soit légèrement retardée: dans ce cas, soyez patient.
Comment suivre mon colis?
Votre lien de suivi vous a été envoyé par e-mail (n’oubliez pas de vérifier votre dossier spam). Si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez consulter votre lien de suivi en cliquant-ici.
Où se trouve le manuel d'utilisation?
Le manuel d'utilisation est aussi disponible en ligne, cliquez-ici pour le consulter. N'oubliez pas de bien suivre toutes les étapes pour faire fonctionner le produit.
Comment améliorer l'efficacité de l'appareil?
Notre appareil est très efficace et les rares cas où il ne fonctionne pas sont généralement dus à une mauvaise utilisation. Pour une efficacité optimale, il est crucial de l’utiliser au bon moment : les moustiques tigres étant actifs le jour, l’appareil doit être allumé en journée, tandis que les moustiques communs étant actifs la nuit, il doit être allumé la nuit. L’emplacement est aussi essentiel : suspendez l’appareil en hauteur grâce à sa sangle, car les moustiques volent vers le haut, et placez-le près de leurs points de passage (fenêtres, entrées, zones de repos).